ご購入にあたって

Crushの製品は、職人が全工程を担う完全受注生産品です。そのため、品質を維持するためにもお届けまでお時間をいただいております。お待たせしてしまい恐縮ですが、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

【注意事項】
※発送時期について：各商品ページに記載された「発送予定日」以降、仕上がり次第順次発送いたします。
※キャンセル・返品・交換について：お客様都合によるキャンセル・返品・交換は致しかねます。万が一、初期不良（縫製ミス、部材の破損等）があった場合は、商品到着後3日以内かつ未使用の状態に限り対応させていただきますので、ご連絡ください。
※革の特性について：天然皮革のため、小傷、色むら、皺、シボの個体差等があります。これらは天然素材の証であり、不良品ではありません。
※色味について：モニター環境により、実物と色味が異なって見える場合があります。
※水濡れについて：シミや色移りの原因となりますので、雨天時のご使用や淡色の衣類との接触等はご注意ください。
※梱包について：商品を不織布で包み、綿の緩衝材を敷いた化粧箱をクッション封筒に入れてお届けします。
※配送時のトラブルについて：梱包には万全を期しておりますが、万が一の破損の際は、商品到着後3日以内にご連絡ください。運送会社による調査のため、梱包材を含む荷物の完全な状態での回収が必要になります。梱包材を破棄された場合は、補償対象外となる可能性がございます。

【アフターケア・修理】
Crushの製品を末長くご愛用いただくため、以下のメンテナンスを無料で承っております。
・コバの磨き直し
・ホックの交換（パーツの紛失がない場合）
その他の修理については、ご相談ください。製品の状態を確認し、可能な限り対応策をご提案させていただきます（内容により、別途お見積りとなります）。
※革自体の著しい破損（破れや裂け）、または構造上修復が困難な状態に至った場合は、修理を承りかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※往復の送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。